Dưới đây là phiên bản “Chính sách bảo mật & Điều khoản sử dụng” viết lại cho Winstar Healing (ngắn gọn, rõ ràng, cập nhật hơn):

Chính Sách Bảo Mật & Điều Khoản Sử Dụng – Winstar Healing

1. Giới thiệu chính sách bảo mật

Chào mừng bạn đến với Winstar Healing. Khi truy cập hoặc sử dụng website/dịch vụ của chúng tôi, bạn đồng ý với các điều khoản dưới đây. Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu cá nhân của bạn.

2. Phạm vi áp dụng

Chính sách bảo mật áp dụng cho khách truy cập, khách hàng đăng ký dịch vụ, mua vé/tour, tham gia workshop, đặt lịch trị liệu hoặc tương tác với Winstar Healing qua website, hotline và kênh mạng xã hội.

3. Dữ liệu thu thập

• Thông tin định danh: họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ.
• Thông tin giao dịch: gói dịch vụ/tour đăng ký, lịch hẹn, phương thức/thông tin thanh toán (được xử lý qua đối tác thanh toán bảo mật).
• Dữ liệu kỹ thuật: cookie, địa chỉ IP, loại trình duyệt, trang đã xem để cải thiện trải nghiệm.

4. Mục đích sử dụng

• Xử lý đơn đặt dịch vụ/tour và chăm sóc khách hàng.
• Gửi thông tin lịch trình, nhắc hẹn, cập nhật chương trình/khuyến mãi (có thể hủy đăng ký bất cứ lúc nào).
• Nâng cấp chất lượng dịch vụ, an toàn hệ thống và thống kê ẩn danh.

5. Cơ sở pháp lý & sự đồng ý

Chúng tôi xử lý dữ liệu dựa trên: (i) thực hiện hợp đồng/dịch vụ bạn yêu cầu; (ii) lợi ích hợp pháp nhằm vận hành – bảo mật; (iii) sự đồng ý của bạn cho mục đích tiếp thị.

6. Chia sẻ thông tin

Winstar Healing không bán/chuyển nhượng dữ liệu cá nhân. Chúng tôi chỉ chia sẻ với:

• Đối tác cung cấp hạ tầng, thanh toán, vận chuyển/điều hành tour – khi cần thiết để cung cấp dịch vụ.
• Cơ quan nhà nước khi có yêu cầu hợp pháp.

7. Bảo mật dữ liệu

Tại Winstar Healing sẽ có áp dụng theo chính sách bảo mật dữ liệu

• Áp dụng mã hóa khi truyền/nhận dữ liệu thanh toán.
• Hạn chế truy cập nội bộ theo nguyên tắc “cần biết”.
• Sao lưu định kỳ và giám sát an ninh hệ thống.

8. Lưu trữ & thời hạn

Dữ liệu được lưu trữ trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ, đáp ứng nghĩa vụ kế toán/thuế hoặc cho đến khi bạn yêu cầu xóa theo luật định.

9. Quyền của người dùng

Bạn có quyền: truy cập, chỉnh sửa, yêu cầu xóa, hạn chế xử lý, rút lại đồng ý nhận thông tin tiếp thị theo chính sách bảo mật cá nhân. Vui lòng liên hệ mục Liên hệ bên dưới để thực hiện.

10. Cookie

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ tùy chọn và đo lường hiệu suất. Bạn có thể quản lý cookie trong cài đặt trình duyệt; việc tắt cookie có thể ảnh hưởng trải nghiệm.

11. Đối tượng trẻ em

Dịch vụ không hướng đến trẻ em dưới 13 tuổi. Nếu phát hiện thu thập nhầm, chúng tôi sẽ xóa ngay khi nhận được yêu cầu.

12. Chính sách hoàn trả

• Hoàn/đổi tour hoặc dịch vụ trong 14 ngày kể từ ngày thanh toán, áp dụng theo điều kiện cụ thể của từng sản phẩm/dịch vụ.
• Hàng hóa/dịch vụ phải còn nguyên trạng; chi phí phát sinh (vận chuyển, phí cổng thanh toán…) do khách hàng chi trả.
• Một số dịch vụ có điều khoản riêng (ví dụ: vé máy bay, phòng lưu trú, suất trị liệu theo lịch) sẽ áp dụng quy định của nhà cung cấp.

13. Trách nhiệm người dùng

Không sử dụng website/dịch vụ cho mục đích trái pháp luật; không gây gián đoạn, xâm nhập trái phép hệ thống; không đăng tải nội dung vi phạm bản quyền/thuần phong mỹ tục.

14. Sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung (văn bản, hình ảnh, logo, tài liệu) thuộc sở hữu của Winstar Healing hoặc đơn vị cấp phép. Mọi sao chép, tái bản cần có chấp thuận bằng văn bản.

15. Thay đổi chính sách bảo mật

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách bảo mật khi cần. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi công bố bản cập nhật đồng nghĩa bạn chấp nhận thay đổi.

16. Liên hệ

Winstar Healing
Địa chỉ: Tầng 7, LP1-2, Ngõ 219 Trung Kính, Cầu Giấy, Hà Nội
Hotline: 0968.219.092
Email: info@winstar.com.vn